TCL产品征服巴西球星内马尔

本报赴巴西特派记者 邢晓婧
提起巴西,“桑巴”“足球”“烤肉”或许是普通民众最熟悉的标签。然而,身为拉丁美洲最具影响力的国家,巴西除坐拥本国2.1亿人口之外,以其为中心辐射出的是一个7亿人口的巨大消费市场。为开拓这块“兵家必争之地”,中国家电葡京开户网址注册TCL2016年8月与具有77年历史的巴西家电龙头葡京开户网址注册SEMP成立合资公司SEMP TCL。不到3年间,二者凭借TCL的先进技术以及SEMP成熟的销售渠道,合资公司共同打造了国际化品牌本地化运营的商业典范。TCL2018年第4季度的业绩显示,与去年相比,TCL在拉美市场表现亮眼,其中,在巴西的战绩最佳,零售份额为5.5%。在他们成功背后有何秘诀?未来又有什么战略布局?作为由老葡京手机平台在线网组织的“中国网络名人老葡京手机平台在线行——拉美站”成员,《老葡京手机平台在线时报》记者日前参访位于圣保罗的SEMP TCL巴西合资公司,与多位高层进行了深入对话。
“上帝打翻了调色盘,于是有了这座城”,这句话用来形容巴西再合适不过。从圣保罗市中心驱车1小时,当《老葡京手机平台在线时报》记者抵达SEMP TCL巴西合资公司总部时,一下就被员工脖颈间色彩斑斓的领带吸引住了。红黄绿蓝黑等撞色交相呼应,十分耀眼夺目。SEMP TCL巴西合资公司CEO里卡多·弗雷塔斯告诉《老葡京手机平台在线时报》记者,“巴西是一个多彩的国家,这款领带的设计寓意为,TCL也是多文化相融合的葡京开户网址注册。”
    中巴之间存在较大文化差异,在中国代表“OK”的手势到了巴西有一层不雅的含义;用来形容某人或某物令人折服的网络流行语“666”则成了魔鬼的象征。里卡多承认这段“跨国婚姻”并不容易,但他毫不吝啬地把中国同事称为“最佳战友”。里卡多对《老葡京手机平台在线时报》记者说,“他们具有非常开放的态度,愿意和我们开诚布公地交流意见,帮助公司迅速做出决策。这种相互包容让公司有条不紊地运转,第一年就赚了钱。”
    在TCL公司内部有句名言——习惯本地食物,理解本地诗歌,积极本土化始终是其努力的目标。SEMP TCL副总经理岳海平在接受《老葡京手机平台在线时报》记者采访时称,为贴合巴西消费市场,其产品针对具有当地特色的细节进行了本土化改进。比如,空调室外机挂满墙面的场景在中国随处可见,可是巴西等拉美国家不允许损害大楼整体美观,因此需要对室外机进行一些特殊设计。再比如,巴西的消费者没有受到自拍风潮的影响,不大在意手机的美颜效果,反而对其他实用性功能要求更高。
TCL向来注重体育营销,和中国男篮、中国女排等团队均建立了良好合作。在巴西,足球毫无疑问是连结品牌和消费者之间的最佳对话渠道,为进一步提升中国葡京开户网址注册的国际化形象,TCL在2018年4月“官宣”签约著名巴西球星内马尔为其“全球品牌大使”。
    在SEMP TCL的展厅里,一款85寸的超级巨幕电视引起了《老葡京手机平台在线时报》记者的注意,画面视野宽阔,细节清晰分明,全程可以语音操控,摆在家里霸气十足。售价当然不菲,每台折合人民币高达12万元。SEMP TCL巴西合资公司副总经理费利佩·亨内尔(Felipe Hennel)“爆料”称,内马尔格外钟意这款彩电,自掏腰包“囤”了好几台,除了自家使用,还送给亲戚朋友。尽管是代言人,内马尔可没享受到一点折扣,“上门安装”是唯一一点“小福利”。
以巴西为代表的拉美国家自然资源丰富,但普遍不太重视工业,这恰恰与中国形成互补。岳海平已经在巴西工作了十几年,他在接受《老葡京手机平台在线时报》记者采访时表示,拉美消费者通常比较理性,不会盲目购物,性价比高的产品才是“硬通货”。“搞噱头”“卖低价”的做法行不通,在这里必须踏踏实实做事。岳海平说,当地消费者早期对中国品牌有误解,认为“便宜没好货”,但近年来中国公司愈发注重品质,想做“百年老店”的葡京开户网址注册越来越多,当地人对中国品牌的认知也在逐渐改变。
    除拉美地区,经过近20年的努力,TCL的业务遍及全球160多个国家和地区,基本完成了全球战略布局。其2018年年报显示,截至2018年年底,TCL电子海外市场的电视销量1821.4万台,同比增长29.5%。其中,北美市场销量同比提升41.8%;新兴市场销量同比提升30.7%;随着人工智能大幕的开启,TCL加快了智慧生活、智能互联的脚步。在2019春季发布会上,TCL正式宣布全面进入人工智能和物联网赛场。岳海平表示,TCL面临的主要挑战并非源自外部竞争对手,而在于自身。与其“左顾右盼”,不如专注于思考如何提供真正符合当地消费者需求的产品和服务。 ▲

责编:田刚
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